FAQ

Déposez-vous et reprenez-vous les scooters en gare ?

Oui, nous déposons et reprenons les scooters dans n’importe quelle grande gare de Paris.

Comment puis-je savoir quelle taille de casque j’ai besoin ?

Référez-vous au schéma ci-dessous pour déterminer votre taille.

Que se passe-t-il s’il pleut au moment de ma réservation ?

S’il pleut au début de votre visite guidée dans Paris ou à Versailles, nous reportons votre visite guidée à un autre jour selon vos disponibilités. Si le report de date n’est pas possible pour vous, nous annulons la visite et vous remboursons les 50€ de caution. Il en est de même pour la location de scooter. S’il pleut au moment de votre location alors nous reportons la location à la date qui vous convient.

De quoi ai-je besoin si je loue une Vespa 50cc ou que j’en utilise une lors d’une visite guidée ?

Pour louer une Vespa 50cc, le conducteur doit avoir une bonne et récente expérience dans la conduite de scooters ou de motos. Il doit être capable de conduire sur des routes encombrées et lors de trafic important. Il doit être âgé de 20 ans minimum et doit détenir un permis moto d’une validité de 2 ans minimum. Si vous participez à une visite guidée avec nous, vous pouvez conduire un 50cc à partir de 18ans.

De quoi ai-je besoin si je loue une Vespa 125cc ou que j’en utilise une lors d’une visite guidée ?

Pour louer ou utiliser une Vespa 125cc, le conducteur doit être âgé de 20 ans minimum et doit détenir un permis moto d’une validité de 2 ans minimum.

Débitez-vous le montant de la caution (1200€ ou 500€) sur ma carte de crédit ?

Non, le montant est retenu mais non débité. Cela signifie que nous ne détenons les informations de votre carte de crédit qu’en cas d’accident. Nous ne débitons aucun montant. Nous sommes conscients que le retrait d’un tel montant serait extrêmement embêtant pour vous lors d’un voyage compte tenu des délais de remboursement, c’est pourquoi nous ne faisons que retenir le montant de la caution. Avant de commencer une visite guidée, nous faisons un contrat sur lequel vous écrivez les informations de votre carte de crédit. Nous gardons ces informations durant toute la durée de la visite puis nous détruisons le contrat et les coordonnées de votre carte bancaire à la fin. Nous ne débitons AUCUN montant correspondant à la caution car nous comprenons qu’il serait bien trop embêtant pour vous de faire face à une dépense qui prendrait trop de temps à être remboursée.

Ai-je besoin d’un permis de conduire internationale pour conduire un scooter à Paris ?

Non, il n’y a aucune obligation à avoir un permis international pour louer une de nos Vespas. Vous avez besoin d’un permis valide délivré par votre pays d’origine comme indiqué dans la page LOCATION.

Quel type de carte de crédits acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard. Nous sommes désolés mais nous n’acceptons pas les cartes American Express.

Déposez-vous et reprenez-vous les scooters hors de Paris ?

Non. Malheureusement cela est très compliqué pour nous, nous en sommes désolés. Nous pouvons cependant vous proposez de nous rejoindre directement au garage : 10 rue de la paix 75002 Paris, non loin de l’Opéra

 

Ajoutez-vous des frais kilométriques supplémentaires ?

Non. Nos locations ne taxent pas les kilomètres effectués.

Donc s’il pleut et que je ne peux pas repousser à un autre jour ma visite guidée vous me rembourser ma caution ?

Oui, en effet !

 

Déposez-vous et reprenez-vous les scooters hors de Paris ?

Non. Malheureusement cela est très compliqué pour nous, nous en sommes désolés. Nous pouvons cependant vous proposez de nous rejoindre directement au garage : 10 rue de la paix 75002 Paris, non loin de l’Opéra

Est-il difficile de se garer à Paris ?

Paris a énormément de places spécialement dédiées aux scooters. Elles sont clairement indiquées par un grand « P » bleu et le dessin d’une moto et l’indication « 2 roues ».  La plupart des monuments emblématiques de Paris sont accessibles en scooters et propose des places de scooters devant les entrées ce qui est très pratique. Vous verrez d’autres personnes se garer sur les trottoirs de la ville. Dans la plupart des cas c’est interdit, vous risquez de recevoir une contravention par la police qui est devenue plus stricte encore depuis 2012.

Est-ce que 2 personnes peuvent rouler sur un scooter ?

Oui. 2 personnes peuvent tout à faire rouler confortablement avec un seul scooter. Que ce soit sur un 50cc ou un 125cc, chaque scooter comporte 2 sièges, un top case ainsi qu’un dossier pour le passager.

Devrais-je prendre une assurance voyage ?

Nous vous recommandons de toujours avoir une assurance voyage en cas d’accident, ou de problème de santé ainsi qu’une assurance en cas d’annulation de votre voyage.

Est-t-il dangereux de laisser le scooter garé la nuit ?

Non. Paris est une ville sûre en général mais par mesure de sécurité, nous vous fournissons un antivol (chaine et cadenas) en cas de vol dans le cadre d’une location. L’antivol reste accroché à la roue durant la journée. Pendant la nuit, il vous suffit de faire passer la chaine à l’intérieur de la roue et de l’attacher à un poteau.

Puis-je louer une mobylette à Paris ?

En général les mobylettes équivalent nos Vespa 50cc donc nous pouvons vous en louer.

Déposez-vous et reprenez-vous les scooters à l’aéroport CDG ?

Non, l’aéroport CDG est situé trop loin en dehors de Paris. Il est beaucoup plus facile de récupérer les scooters à la Gare du Nord à laquelle vous pouvez accéder par le train depuis l’aéroport.

A quelle heure récupérez-vous les scooters ?

Nous sommes heureux de vous proposer de déposer et reprendre les scooters à n’importe quel moment de la journée entre 8h00 et 19h00, 7/7j.

Pouvons-nous choisir une couleur de Vespa spécifique ?

Nous ferons notre possible pour vous donner la Vespa de la couleur de votre choix mais nous ne pouvons vous garantir sa disponibilité.

Quel type de GPS fournissez-vous ?

Nous vous fournissons le GPS Garmin pour scooter.